• omgang-en-gebruik-nieuwe-sociale-media
    Learn
  • integriteit
    Learn
  • oordeelsvorming
    Learn
  • omgevingsbewust
    Learn
  • flexibel-zijn
    Learn
  • initiatief
    Learn
  • samenwerken
    Learn
  • gevoel-voor-bestuurlijke-verhouding
    Learn
  • onderhandelen
    Learn
  • ondernemend-handelen
    Learn
  • lerend-vermogen
    Learn
  • inlevingsvermogen
    Learn
  • visie-ontwikkelen
    Learn
  • motiveren
    Learn
  • vernieuwen
    Learn
  • integraal-werken
    Learn
  • verantwoordelijkheid
    Learn
  • plannen-en-organiseren
    Learn
  • analyseren
    Learn
  • besluitvaardigheid
    Learn
  • resultaatgerichtheid
    Learn
  • werken-in-netwerken
    Learn
  • luisteren
    Learn
  • accuraat-werken
    Learn
  • presentatie
    Learn
  • vasthoudendheid
    Learn
  • overtuigingskracht
    Learn
  • klantgericht-werken
    Learn
  • omgang-en-gebruik-nieuwe-sociale-media
    Learn
  • integriteit
    Learn
  • oordeelsvorming
    Learn
  • omgevingsbewust
    Learn
  • flexibel-zijn
    Learn
  • initiatief
    Learn
  • samenwerken
    Learn
  • gevoel-voor-bestuurlijke-verhouding
    Learn
  • onderhandelen
    Learn
  • ondernemend-handelen
    Learn
  • lerend-vermogen
    Learn
  • inlevingsvermogen
    Learn
  • visie-ontwikkelen
    Learn
  • motiveren
    Learn
  • vernieuwen
    Learn
  • integraal-werken
    Learn
  • verantwoordelijkheid
    Learn
  • plannen-en-organiseren
    Learn
  • analyseren
    Learn
  • besluitvaardigheid
    Learn
  • resultaatgerichtheid
    Learn
  • werken-in-netwerken
    Learn
  • luisteren
    Learn
  • accuraat-werken
    Learn
  • presentatie
    Learn
  • vasthoudendheid
    Learn
  • overtuigingskracht
    Learn
  • klantgericht-werken
    Learn
  • omgang-en-gebruik-nieuwe-sociale-media
    Learn
  • integriteit
    Learn
  • oordeelsvorming
    Learn
  • omgevingsbewust
    Learn
  • flexibel-zijn
    Learn
  • initiatief
    Learn
  • samenwerken
    Learn
  • gevoel-voor-bestuurlijke-verhouding
    Learn
  • onderhandelen
    Learn
  • ondernemend-handelen
    Learn
  • lerend-vermogen
    Learn
  • inlevingsvermogen
    Learn
  • visie-ontwikkelen
    Learn
  • motiveren
    Learn
  • vernieuwen
    Learn
  • integraal-werken
    Learn
  • verantwoordelijkheid
    Learn
  • plannen-en-organiseren
    Learn
  • analyseren
    Learn
  • besluitvaardigheid
    Learn
  • resultaatgerichtheid
    Learn
  • werken-in-netwerken
    Learn
  • luisteren
    Learn
  • accuraat-werken
    Learn
  • presentatie
    Learn
  • vasthoudendheid
    Learn
  • overtuigingskracht
    Learn
  • klantgericht-werken
    Learn
  • omgang-en-gebruik-nieuwe-sociale-media
    Learn
  • integriteit
    Learn
  • oordeelsvorming
    Learn
  • omgevingsbewust
    Learn
  • flexibel-zijn
    Learn
  • initiatief
    Learn
  • samenwerken
    Learn
  • gevoel-voor-bestuurlijke-verhouding
    Learn
  • onderhandelen
    Learn
  • ondernemend-handelen
    Learn
  • lerend-vermogen
    Learn
  • inlevingsvermogen
    Learn
  • visie-ontwikkelen
    Learn
  • motiveren
    Learn
  • vernieuwen
    Learn
  • integraal-werken
    Learn
  • verantwoordelijkheid
    Learn
  • plannen-en-organiseren
    Learn
  • analyseren
    Learn
  • besluitvaardigheid
    Learn
  • resultaatgerichtheid
    Learn
  • werken-in-netwerken
    Learn
  • luisteren
    Learn
  • accuraat-werken
    Learn
  • presentatie
    Learn
  • vasthoudendheid
    Learn
  • overtuigingskracht
    Learn
  • klantgericht-werken
    Learn

De kunst van het luisteren

In verband met de COVID-19 maatregelen wordt deze training online gegeven.

Egostrippen, de volgende stap: anders luisteren en makkelijker verbinden

Ben je benieuwd hoe je naast horen een ander ook echt kunt leren verstaan?
Heb je de wens om je luistervaardigheden substantieel te verbeteren?
Wil je graag ervaren hoe je daardoor nog beter in contact kunt komen met de ander?
Dan heb je nu de kans om echt empathisch te leren luisteren.

luisteren inlevingsvermogen oordeelsvorming analyseren samenwerken
Competenties

In deze training versterk je de volgende competenties:

  • Luisteren
  • Inlevingsvermogen
  • Oordeelsvorming
  • Analyseren
  • Samenwerken
Wat komt er aan bod?

Tijdens de verschillende bijeenkomsten worden inzichten en concrete vaardigheden aangereikt waarmee je de stap kunt zetten van horen wat een ander zegt naar verstaan wat de ander daadwerkelijk bedoelt te zeggen. Je zult verrast worden door de nieuwe dingen die je allemaal gaat horen. Dit geldt niet alleen voor de onderlinge communicatie tussen collega’s binnen de Gemeente Maastricht, maar ook voor de communicatie met de bewoners en partners uit de stad.

Dit doen we o.a. door:

• Je laten ervaren hoe snel de aandacht tijdens het luisteren weer teruggaat naar de eigen analyses, spinsels, adviezen, etc. en de consequenties hiervan.
• Het beantwoorden van de vraag wat empathie niet is.
• Stil te staan bij het huidige luistergedrag en bij de strategieën die meer dan eens, bewust of onbewust, worden ingezet tijdens het luisteren.
• Het oefenen met nieuwe luistervaardigheden.
• Het aanleren van een nieuw vocabulaire waarmee het gehoorde kan worden samengevat en kan worden gecheckt.
• Het besteden van aandacht aan de vraag hoe je als luisteraar de verteller kunt ondersteunen in het delen van alles wat er op dit moment leeft.
• Te kijken hoe je als luisteraar ook voor jezelf kunt zorgen als het verhaal langer duurt dan dat je er de capaciteit voor hebt, en hoe je dit terug kunt koppelen zonder de vertrouwensrelatie te beschadigen.

Er worden verschillende werkvormen ingezet om tijdens de bijeenkomsten alle leerstijlen te prikkelen. Benieuwd geworden? Het belooft een energieke, interactieve en verrassende training te worden.

Tip: ‘De kunst van het luisteren, de kracht van de verbinding’ is een geheel op zichzelf staande training. Wil je het rendement op de investering vergroten, dan raden we je aan ook de training ‘Egostrippen’ te volgen. De training ‘Egostrippen’ is gericht op persoonlijk leiderschap waarin je de stap maakt van anders denken naar ook daadwerkelijk anders doen! Hoewel beide trainingen separaat van elkaar te volgen zijn, adviseren wij te starten met de training ‘Egostrippen’.

Voor wie?

Voor iedereen die meer uit zijn/haar communicatie met anderen wil halen en de onderlinge afstand tussen mensen wil verkleinen. De inzichten en vaardigheden kunnen bij uitstek ingezet worden bij het vergroten van burgerparticipatie.

Kosten

Om de kosten van deze cursus te kunnen zien dient u in te loggen

Duur en investering

De huiswerkopdrachten bestaan voornamelijk uit het experimenteren met de aangereikte inzichten en vaardigheden in de dagelijkse praktijk.

Data & Inschrijven
  • Meerdaagse training:
    Dag 1: Dinsdag 18 mei 2021
    Dag 2: Woensdag 2 juni 2021
    Dag 3: Dinsdag 15 juni 2021

    Locatie: Online Inschrijfinfo
Reacties op deze training
"Geweldige trainingen die veel nieuwe inzichten en zelfs levenslessen oplevert!" "De humor en aanpak van de trainster is met veel respect en professionaliteit en van hoog nivo!" "Een 'must do' voor elke medewerker en manager!" "Trainster zorgt voor een veilig klimaat en stimuleert tot deelname aan praktische oefeningen" "Leren luisteren is een kunst!" "Een aanrader!"

Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare meettechnieken. Dit gebruiken wij om uw instellingen te kunnen onthouden en de website optimaliseren.
Meer over cookies leest u hier.